社内スキル

仕事で信頼を得るには、最も簡単な服装から見直す!

投稿日:2019年1月13日 更新日:

  • 仕事での信頼が得られる最も簡単な方法は
  • 仕事での信頼は服装からも生まれるって本当?

 

このような悩みを解決するための記事を用意しました。

この記事を読むことによって、仕事での信頼を得る最も簡単な方法がわかります。

この記事では、「仕事での信頼を得る最も簡単な方法とその理由」を解説していきます。

仕事はしっかりとこなしているけど、何か信頼されている気がしないという方には必見です。

 

仕事での信頼を得られる最も簡単な方法

仕事での信頼を得られる最も簡単な方法

特に仕事の場面において、初対面の人に商品・サービスを購入してもらうためには、信頼してもらえることが大事です。

相手に信頼してもらうためには、話す内容や話し方が大事だと考える人も多いでしょう。

もちろん、それもあります。

「あの人、話し方上手いし、論理的だな。仕事もできそうだし、あの人の話を信頼してこのサービスを購入してみるか!」となることもあるでしょう。

しかし、それだけではなく服装も信頼を得る大事な要素の1つとなるということを、心理学者ミルズは実験によって証明しているのです。

 

仕事での信頼と服装の関係①

仕事での信頼と服装の関係①

心理学者のミルズは、次のような実験を行っています。

以下の2つの条件を設定して、話を聞いていた人がどれくらい信頼するのかを調べました。

  1. きちんとした服装で話す
  2. だらしない服装で話す

結果、1のきちんとした服装で話をした方が、聞いていた人の意見を変えることは容易だったということです。

この実験によって、外見を魅力的にすることは大きな信頼を得られることが明らかになりました。

やはり服装の細かいところにも気が回る人を見ると、「何事にもきっちりした人なはずだ ⇒ この人の話を聞けば間違いないはずだ」という心理が働くということでしょう。

 

仕事での信頼と服装の関係②

仕事での信頼と服装の関係②

信頼を得るには服装が大事だという根拠が他にもありましたのでご紹介します。

「人は見た目が9割」という本が評判になったのをご存知の方も多いのではないでしょうか。

外見によって相手からの評価を9割変えられるということであれば、プラスに考えると、一工夫して自分の外見を変えることで、相手の見方を9割変えることが可能となるということです。

内面を磨き続けるのと並行して、外見を磨く努力も必要になることを示唆しています。

この「人は見た目が9割」という心理学的根拠は、アメリカの心理学者メラビアンの「対人態度の決定因の研究」を基にしています。

メラビアンは、対人場面において、相手に対する好意を決める要因の研究した結果、次のような法則を見出したそうです。

話し手が聞き手に与える影響は「視覚情報」「聴覚情報」「言語情報」の3つから構成され、それぞれの情報の影響力は以下の割合であるというものです。

  • 視覚情報(Visual)…55%
  • 聴覚情報(Vocal)…38%
  • 言語情報(Verbal)…7%

愛想よく対面してくれる人や、ソフトな話し方だと、話す内容に関わらず、好意を持ちやすいのです。これが「人は見た目が9割」の心理学的根拠となっているのです。

もちろん服装だけの要素だけではないと思いますが、大事そうなのは間違いないですね。

 

感覚的に分かる「仕事での信頼と服装の関係」

感覚的に分かる「仕事での信頼と服装の関係」

この「服装と信頼の関係」を私生活に当てはめて考えてみましょう。

例えば、以下の2人うちどちらの人を信頼できると感じるでしょうか。

  • 男性1:スーツのサイズ感がぴったり、ネクタイをしっかり締めている、髪がきまっている、プライベートの服もおしゃれ
  • 男性2:スーツのサイズ感があっていない、シャツがパンツから出ている、ネクタイが曲がっている、髪がボサボサ、プライベートの服がダサい

これは明らかに男性1の場合ですよね。

無意識のうちに「この人はしっかりしていそうだから大丈夫だ!」と思っている場面はよくあるのではないでしょうか。

このように服装は信頼を得るための重要な役割となっているのです。

 

まとめ

  • 仕事での信頼が得られる最も簡単な方法は
    ⇒きちんとした服装を心がける
  • 仕事での信頼は服装からも生まれるって本当?
    ⇒心理学者ミルズ、メラビアンによって証明されている

ここでは服装と信頼の関係性についてご紹介しました。

私は服装で損をしている人を何百人と見てきました。

もちろん内面(話し方のスキル等)も重要です。

世の中には「人に信頼してもらえるための話し方」の講座や本など溢れていますが、習得するにはかなり時間が掛かります。

信頼を得るための大事な要素の1つである服装は、意識を変えれば今からでも効果を発揮することができますので、ぜひ一度服装を見直してみてはいかがでしょうか。

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